FAQ

FAQ и настройки

Изменять роли, пользователей и правила сигналов может только администратор.

Роли

Что может делать каждая роль

Лид

Только свой контур

Работает только со своими сотрудниками и ведет по ним весь основной контекст.

  • Видит только своих сотрудников
  • Пишет 1:1, заметки и договоренности по своему контуру
  • Ведет точки роста по своим сотрудникам

Менеджер

Расширенный доступ

Видит свой контур и сотрудников вне него по расширенным правам, если это разрешено в системе.

  • Видит свой контур и сотрудников по расширенным правам
  • Может открывать карточки вне прямого контура
  • Использует просмотр и совместное ведение там, где это разрешено

1:1

Когда 1:1 требует внимания

В норме

Регулярный ритм сохранен, сотрудник остается в спокойном статусе.

меньше 21 дня
Наблюдение

Ритм встреч начинает выпадать, но еще без жесткой эскалации.

21–35 дней
Требует внимания

Этот статус появляется, если по сотруднику уже нужен явный возврат и обычного наблюдения недостаточно.

36+ дней

Договоренности

Когда договоренности требуют внимания

Наблюдение

Появляется за 7 дней до дедлайна, если по договоренности давно не было свежего статуса.

до дедлайна 7 дней
Требует внимания

Если договоренность просрочена надолго, она становится критичной и попадает в блоки, где нужен быстрый возврат.

7+ дней просрочки
Где это видно

Все договоренности остаются в карточке сотрудника, а на главную и в сигналы попадают только те, к которым пора вернуться.

Права действий

Что можно делать в карточке сотрудника

Лид

Полностью ведет свой контур: фиксирует встречи, заметки, договоренности и точки роста.

1:1 Заметки Договоренности Развитие
Менеджер

По своему контуру работает полноценно, а вне него использует просмотр и точечные действия, если это разрешено.

Просмотр Заметки 360

Пользователи

Кто может входить в продукт и какие роли получает

Только для администратора. Пользователю можно сразу выдать роль и отправить прямую ссылку без подтверждения по почте.

Алексей Смирнов

Администратор продукта. Управляет ролями, правами и правилами сигналов.

Администратор
Мария Орлова

Работает как лид и видит только свой контур сотрудников.

Лид
Олег Миронов

Работает как менеджер и может просматривать сотрудников вне своего контура по расширенным правам.

Менеджер

Последние изменения

Кто и что недавно менял

Пока история не загружена

После первых изменений здесь появятся события по ролям, пользователям, правилам и данным сотрудников.